患者さんの立場、（医師の立場）への提言

　患者さんと医者の間に良い人間関係が無ければ、どんな医療行為も「百害あって一利なし」となります。良い人間関係とは「お互いに信頼しあえる関係」に他なりません。お互いの信頼のもとより良い医療が行われるために、私たちは具体的にどのようにすれば良いのでしょうか。以下に紹介する「医者にかかる１０箇条」は、患者さんと医療従事者双方に対する提言です。あなたが病院や診療所を受診する際に是非お役立てください。私たち中谷外科病院スタッフもこの１０箇条を実践するよう努めてまいります。

１．伝えたいことはメモして準備

（１．患者さんの話しやすい環境作りを）

２．対話の始まりはあいさつから

（２．対話のはじまりは挨拶から）

３．よりよい関係づくりはあなたにも責任が

（３．よりよい関係づくりはあなたから）

４．自覚症状と病歴はあなたを伝える大切な情報

（４．自覚症状と病歴は診断の第一歩。 洩れなく聞きましょう）

５．これからの見通しを聞きましょう

（５．これからの見通しも充分に説明しましょう）

６．その後の変化も伝える努力を

（６．その後の変化の有無はこちらから聞きましょう）

７．大事なことはメモをとって確認

（７．患者さんがメモをとれるよう余裕を持った対話を）

８．納得できないときは何度でも質問を

（８．納得してもらえるまで何度でも説明を）

９．医療にも不確かなことや限界がある

（９．パターナリズムは禁物。不確かなものや 医療の限界についてはありのままに説明を）

10．医療方法を決めるのはあなたです

（10．医療方法を決めるのは患者さんです）

厚生省【患者から医師への質問内容・方法に関する研究】研究班、１９９８年
COML（大阪の民間非営利団体NPO）「新・医者にかかる１０箇条」より抜粋

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